Servizio pubblico e pubblica amministrazione

Come abbattere le barriere linguistiche e trasformare le comunicazioni con i cittadini grazie ai servizi di traduzione e interpretariato.

Costruire una comunicazione efficace in un mondo diversificato

Linguisti esperti

Il nostro team di esperti linguisti possiede una profonda conoscenza delle sfumature e della terminologia utilizzate nell'ambito pubblico.

Riservatezza garantita

Siamo consapevoli della delicatezza dei dati della pubblica amministrazione e i nostri processi sono progettati per garantire la massima riservatezza.

Consegna veloce

Nel frenetico mondo dei servizi pubblici, forniamo risultati tempestivi senza compromettere la qualità.

Soluzioni per gestire la comunicazione multilingue

Acolad aiuta da tempo i clienti del settore pubblico a soddisfare i requisiti governativi che riguardano i contenuti multilingue attraverso una cooperazione a lungo termine con molte pubbliche amministrazioni di tutto il mondo.

Servizi di traduzione e localizzazione per la pubblica amministrazione

Dalle traduzioni certificate alle tecnologie linguistiche di ultima generazione, garantiamo che ogni documento, pubblicazione e direttiva sia accessibile a tutti, offrendo chiarezza e precisione in ogni lingua. I tuoi contenuti possono essere adattati in modo da rispecchiare le culture e i contesti locali, assicurando una comunicazione autenticamente inclusiva che viene accolta in ogni segmento della comunità. 

  • Documenti legali, leggi, normative, contratti e trattati
  • Comunicazioni pubbliche, inclusi comunicati stampa, annunci di pubblico servizio e newsletter
  • Materiali didattici come brochure, opuscoli informativi e contenuti di e-learning
  • Ricerche e rapporti, inclusi studi, sondaggi e risultati ufficiali
  • Servizi di e-government, localizzazione di siti web, portali e app
  • Sottotitolazione e doppiaggio per trasmissioni pubbliche e video informativi
  • Comunicazione di crisi per una reazione tempestiva e accurata in caso di emergenze o crisi
  • Localizzazione di materiali utilizzati per la formazione o per campagne di sensibilizzazione nel settore pubblico
  • Documenti di immigrazione e cittadinanza per immigrati, rifugiati e nuovi residenti nel Paese

Interpretariato per il settore pubblico

Soluzioni di interpretariato end-to-end per supportare enti pubblici e pubblica amministrazione nel migliorare i servizi alla comunità, comprensivi di attrezzature, tecnologia e risorse. I nostri interpreti qualificati sono pronti a facilitare la comprensione in una varietà di contesti, che vanno dai tribunali all'immigrazione, dalle forze dell'ordine alla sanità, passando per l'istruzione e i servizi sociali.

  • Interpretariato di conferenza per summit e convegni internazionali
  • Interpretariato simultaneo per eventi o trasmissioni dal vivo
  • Interpretariato consecutivo per riunioni di dimensioni ridotte, conferenze stampa o interviste
  • Interpretariato a distanza per riunioni virtuali, tramite strumenti telefonici o di videoconferenza
  • Interpretariato di comunità per appuntamenti negli ambiti della salute, dei servizi sociali e dell'istruzione pubblici
  • Interpretariato giudiziario e legale, fondamentale per garantire processi equi
  • Interpretariato telefonico (OPI, Over-the-Phone Interpreting) per interventi di emergenza, linee di assistenza o qualsiasi situazione che richieda un’assistenza linguistica immediata
  • Interpretariato nella lingua dei segni per la comunità dei non udenti e degli ipoudenti.
  • La mediazione culturale per colmare le lacune culturali nei diversi contesti

Servizi di trascrizione per enti pubblici e pubblica amministrazione

Nonostante la transizione verso le piattaforme digitali, i servizi di trascrizione sono spesso tenuti a mantenere registri accurati e garantire l’accessibilità a tutti i cittadini. Acolad collabora spesso con istituzioni pubbliche per fornire trascrittori per le seguenti aree: 

  • Consigli comunali, riunioni di direzione, assemblee pubbliche e altri eventi aperti al pubblico che devono essere accessibili alla cittadinanza
  • Udienze pubbliche per scopi specifici quali modifiche legislative o nella regolamentazione
  • Procedure giudiziarie quali udienze, processi, deposizioni
  • Procedimenti della polizia o di altre forze dell'ordine, come interrogatori e dichiarazioni
  • Ricerche accademiche o materiali d'archivio

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