Verlassen Sie sich
auf Ubiqus

Ubiqus begleitet Sie mit individuellen Lösungen – zugeschnitten auf Ihre Erwartungen und Herausforderungen in Sachen Kommunikation

Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei unserer Arbeit im Mittelpunkt. Daher engagieren sich alle unsere Teams im Tagesgeschäft für hochwertige Übersetzungen – auch innerhalb kurzer Fristen –, Reaktionsstärke zu jeder Zeit sowie für einen streng vertraulichen Umgang mit Ihren Angaben, Unterlagen und Dokumenten.

Auf der Basis unserer Werte strukturieren wir unsere Arbeitsorganisation und -prozesse an all unseren Standorten angemessen, um unseren Kunden stets das beste Qualitätsniveau garantieren zu können.

Beratung

Da jedes Projekt einzigartig ist, analysieren wir gemeinsam mit Ihnen die Herausforderungen und Ansprüche, um die geeignete Lösung für Sie bereitzustellen.

Diese Beratungsgespräche sind der Garant für kundenorientierte, personalisierte, effiziente und entwicklungsfähige Dienstleistungen, die den Besonderheiten Ihres Projekts gerecht werden.

Ob Sie einen neuen Markt erschließen oder mit Kunden aus anderen Ländern kommunizieren möchten – wir stehen Ihnen zur Seite und bieten Ihnen maßgeschneiderte Dienstleistungen: von der Übersetzung eines Dokuments bis hin zur Einbindung unserer Lösungen in Ihr Arbeitsumfeld.

Qualität

Qualität ist unser größtes Anliegen.

Unsere Teams bestehen aus Experten mit qualifizierten sprachlichen und technischen Kompetenzen:

  • Unsere Protokollanten weisen allesamt ein abgeschlossenes Hochschulstudium vor und sind festangestellte Mitarbeiter.
  • Unsere Übersetzer, Sprach- sowie Projektmanager sind Experten in ihren jeweiligen Fachgebieten (Recht, Medizin, Technik oder Finanzen) und verfügen über langjährige Erfahrung.

Kundennähe wird bei uns großgeschrieben, deshalb bieten wir eine individuelle Projektbetreuung.

Das Feedback unserer Kunden ist uns besonders wichtig, denn es ermöglicht uns, unsere Dienstleistungen unablässig zu verbessern.

Unsere Zertifizierungen zeugen von der Professionalität unserer Teams sowie von der strengen Qualitätskontrolle, der alle unsere Prozesse unterliegen.

Bei der Zusammenarbeit mit unseren Kunden setzen wir auf Transparenz und gegenseitiges Vertrauen.

Reaktionsstärke

Wir wissen nur zu gut, dass Sie manchmal unter Zeitdruck stehen und innerhalb kürzester Fristen Ergebnisse liefern müssen. Dabei können Sie sich auf uns verlassen: Wir finden schnell die auf Ihre Problematik zugeschnittene Lösung – fristgerecht und unkompliziert.

  • Ihnen steht ein persönliches Projektteam zur Seite, das eine schnelle Ausführung im Einklang mit Ihren Erwartungen sicherstellt.
  • Dank unserer Standorte rund um den Globus können wir stets auf die individuellen Bedürfnisse eingehen und personalisierte Lösungen anbieten.

Vertrauen und Respekt

Bei der Zusammenarbeit mit unseren Kunden setzen wir auf Transparenz und gegenseitiges Vertrauen.

Mit Ubiqus steht Ihnen ein engagiertes Team zur Seite, an das Sie sich jederzeit vertrauensvoll wenden können.

Uns ist eine langfristige Kundenbindung wichtig und wir verpflichten uns, Ihnen stets die besten Lösungen, die uns zur Verfügung stehen, zu bieten.

Innovation

Heutzutage findet die Kommunikation auf verschiedenen Kanälen statt (Stichwort Multi-Channel-Kommunikation), mit zumeist sofortiger Informationsübermittlung. Deshalb verschieben wir unablässig die Grenzen dessen, was im Bereich der Sprachtechnologie möglich ist, und entwickeln neue Lösungen. Wir verbinden die Expertise unserer Teams mit der technologischen Leistungsfähigkeit unserer KI, um erweiterbare Schreib- und Übersetzungsdienstleistungen zu entwickeln, die an die neuen Nutzungsgewohnheiten unserer Kunden angepasst sind.

So hat das F&E-Team von Ubiqus Labs eine eigene Technologie zur automatischen Übersetzung (Neural Machine Translation) sowie zur automatische Transkription (Audio Speech Recognition) entwickelt.

Vertraulichkeit und Datenschutz

Sicherheit und Vertraulichkeit sind uns ein zentrales Anliegen. Bei unserer Arbeit sind wir des Öfteren mit sensiblen Themen und Dokumenten konfrontiert. Wir verpflichten uns, die Vertraulichkeit und Sicherheit der von uns verarbeiteten Informationen zu gewährleisten.

  • Unsere Server stehen in Frankreich und werden strengen Sicherheitsstandards gerecht.
  • Weiterhin stellen wir Ihnen einen sicheren Kundenbereich bereit, in dem Sie den Bearbeitungsstand Ihrer Projekte verfolgen können.
  • Unsere Mitarbeiter sind überdies mit den Richtlinien der DSGVO vertraut und wenden diese an.

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